法国人拉·梅特里说：人是机器。机器是复杂的工具。

人不是简单的工具，人是有人性的、复杂的工具。人性的力量有时是不可估量的。

　　１９４１年底，由麦克阿瑟将军领导的美军在菲律宾遇到重创，部队被迫撤往巴丹半岛固守，战争到了最残酷的时刻，面对无望的战争，战士们的情绪开始涣散，情绪也开始低落，甚至有人已经当了逃兵。

　　麦克阿瑟将军心事重重地来到某处军营视察，那时已经是傍晚，他询问了少校罗格斯的士兵可曾有过军心不稳的情况，就当少校向将军保证绝对没有问题时，一名士兵从远处跑来，向少校告假，气氛立刻变得紧张起来。

　　将军面色凝重地让少校立刻将所有想请假离开的人召集起来，罗格斯出了一身冷汗，他深知素有“铁腕将军”之称的麦克阿瑟这回肯定是要采取杀一儆百的手段了，因此不敢怠慢。

　　士兵被召集起来了，黑压压的一群人在校场上站立着，他们的武器早已被收缴，附近也悄悄安排了狙击手，等待着麦克阿瑟将军掷地有声的讲话：

    “在战场上，你们是军人，是部队的一部分。但你们也是人，是儿子，是丈夫，是家的主心骨。战争固然需要大家，可少了你们，最多只能改变战争的时间和结果，而当亲人需要的时候，你们却是他们唯一的期盼与守望……今天，我答应大家，但是有急事需回国的，我同意你们，并且会安排好大家的归程。”

　　你想到事情的结局了吗？原本颓废的一支军队竟因为麦克阿瑟的一席话军威大振，那些要回国的士兵全都打消了逃跑的念头，在他们看来，一个在战争最困难的时刻还能够关怀士兵的将军，一定是一个充满人性的将军，跟着这样的将军一定会有胜利的希望。

企业的领导者也是战场上的将军，充满人性化的领导会让你的员工感受到亲人般的关怀，这种看不见的力量会让企业产生不可抗拒的凝聚力，让员工心甘情愿地跟着你。任何一方面落实的不到位都会大大地降低“以人为本”这种先进管理思想的科学性和有效性，会使企业管理能力大大的提升。